Política de reembolso

GZ Techno Shop – Productos físicos

GZ Techno Shop y su representante Axel Mora Reinhardt, NO se hará cargo de los rembolsos de los productos (Físicos) con las siguientes características:

• El producto ha sido cambiado o alterado por personas externas a la empresa GZ Techno Shop y su representante Axel Mora Reinhardt.
• El número de serie han sido alterado, manchado o borrado.
• Daños accidentales como mala instalación o manipulación del producto (Mala praxis).
• Daños provocados por un fallo eléctrico externo o un accidente.
• Daños por el uso fuera de los parámetros indicados en el Manual del usuario.
• Problemas causados por virus, mala instalación o daños provocados por el software.
• Perdida de datos guardados en sus dispositivos.

Si el producto no cuenta con ninguna de las anteriores tendrá la posibilidad de reembolso de su dinero por un tiempo de 30 días hábiles, si está sobre pasa el mes de compra tendrá que aplicar el intercambio del producto por otro dispositivo igual o mejor.

Procedimiento para ser efectuar la garantía (Productos físicos)

Tener la factura de su producto a mano o digital, creada y emitida por GZ Techno Shop y su representante Axel Mora Reinhardt.
La empresa GZ Techno Shop y su representante Axel Mora Reinhardt, seguirán las garantías de los mismos fabricantes llamada por defectos de fábrica.
El producto que esta con defectos de fábrica, será reemplazado en el promedio de 24 horas.
En el caso de que el producto sea un monitor será utilizado las políticas que establece de cada fabricante.
El plazo por cambio o reintegración de su crédito por el producto dañado será de 30 días hábiles.

GZ Techno Shop – Licencias y Programas

GZ Techno Shop y su representante Axel Mora Reinhardt, NO se hará cargo de los rembolsos de los productos (Digitales) con las siguientes características:

• No realizamos reembolsos de dinero si el cliente recibe la licencia o código y esta indica haber sido utilizada.
• Las licencias no cuentan con un enlace de instalación a menos que se indique en la descripción del producto.
• Las licencias o códigos tienen una garantía un año desde su venta o utilización.

Procedimiento para ser efectuar la garantía (Licencias)
Será necesario tener o facilitar una prueba de la compra del código o licencia.
Deberá tener el código o licencia sin activar para poder hacer efectuar el proceso de garantía.